Découvrez comment EBN Facilities Management Ltd collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont EBN Facilities Management Ltd (ci-après « nous », « notre » ou « la Société »), dont le siège social est situé au 5 Warwick Terrace, London, SE18 1QJ, collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des visiteurs de son site web et de ses clients.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679), au UK GDPR et à toute législation applicable en matière de protection des données. Cette politique s'applique à l'ensemble des données collectées via notre site web, nos formulaires de contact, nos échanges par email et nos interactions liées à nos services de gestion et de maintenance des biens immobiliers en France.
Nous vous encourageons à lire cette politique dans son intégralité afin de comprendre vos droits et la façon dont nous traitons vos informations. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].
Des fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent des cookies pour diffuser des annonces basées sur les visites précédentes d'un utilisateur sur ce site web et sur d'autres sites internet.
Nous pouvons travailler avec des partenaires publicitaires tels que Google et Meta pour diffuser des publicités adaptées à vos centres d'intérêt sur divers sites web et plateformes.
Nous pouvons utiliser des services de remarketing pour afficher des publicités auprès des visiteurs précédents de notre site web. Après avoir visité notre site, vous pouvez voir nos annonces sur d'autres sites web, applications ou plateformes que vous consultez.
Les publicités peuvent apparaître sur les services Google, y compris YouTube, Gmail et le Réseau Display de Google.
Nous utilisons les technologies de suivi suivantes sur ce site web :
Nous utilisons le suivi des conversions pour comprendre quelles publicités conduisent à des actions sur notre site web, telles que des soumissions de formulaires, des appels ou des achats. Cela nous permet de mesurer l'efficacité des campagnes et d'allouer le budget de manière appropriée. Les données de conversion peuvent être partagées avec Google Ads et Meta.
Technologies publicitaires et analytiques actives sur ce site :
Vous pouvez à tout moment désactiver la publicité personnalisée :
La désactivation ne supprime pas les publicités. Vous continuerez à voir des annonces non personnalisées.
Un lien clairement visible intitulé « Gérer les préférences cookies » est disponible dans le pied de page de notre site. Ce lien ouvre un panneau de consentement dans lequel vous pouvez accepter ou refuser chaque catégorie de cookies de manière indépendante.
Notre bandeau de consentement aux cookies offre trois options distinctes :
Les cookies analytiques et marketing ne sont activés qu'après acceptation explicite. Votre choix est enregistré dans le stockage local de votre navigateur pour une durée de 12 mois. Le bandeau peut être fermé sans accepter ; dans ce cas, seuls les cookies essentiels sont actifs.
En cliquant sur « Tout accepter », vous consentez au stockage de cookies sur votre appareil à des fins d'analyse et de publicité, y compris la publicité personnalisée diffusée par Google et Meta. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le panneau de préférences des cookies sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait.
Les utilisateurs situés dans l'Espace Économique Européen et au Royaume-Uni reçoivent cet avis de consentement conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et au UK GDPR. Les cookies marketing et analytiques ne sont activés qu'après un consentement explicite, éclairé et librement donné en vertu de l'article 6(1)(a) du RGPD. Le consentement est enregistré avec un horodatage et peut faire l'objet d'un audit sur demande.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur « Gérer les préférences cookies » dans le pied de page du site web, ou en effaçant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le retrait du consentement n'affecte pas le traitement effectué pendant la période de validité du consentement.
Nous partageons certaines données avec des partenaires publicitaires aux fins de diffusion et de mesure des campagnes. Les destinataires et les catégories de données partagées comprennent :
Identifiants de cookies, événements de conversion, données comportementales anonymisées, listes de remarketing. Régi par la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy
Événements de pixel, données de conversion, audiences personnalisées. Régi par la politique de données de Meta : https://www.facebook.com/privacy/policy
Nous ne vendons aucune donnée personnelle. Tous les transferts vers Google et Meta s'effectuent dans le cadre de clauses contractuelles types le cas échéant. Les données sont traitées exclusivement à des fins de ciblage publicitaire et de mesure des campagnes. Elles ne sont pas revendues à des tiers non affiliés.
Google et Meta peuvent utiliser ces données sur leurs propres plateformes conformément à leurs politiques respectives. Nous encourageons les utilisateurs à consulter directement ces politiques.
Lorsque vous soumettez un formulaire de contact, demandez un devis ou manifestez votre intérêt pour nos services, nous collectons les informations que vous fournissez. Celles-ci incluent généralement : nom complet, adresse email, numéro de téléphone et votre message.
Base légale : Consentement (article 6.1.a du RGPD) et, lorsqu'une relation de service existe, exécution d'un contrat (article 6.1.b du RGPD).
Conservation : Les données de soumission de formulaire sont conservées pendant une durée maximale de 2 ans à compter de la date de soumission, sauf si une durée plus longue est requise par la loi applicable.
Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant à l'adresse email indiquée dans cette politique.
Un lien vers cette politique de confidentialité figure à proximité de chaque bouton de soumission sur ce site. La soumission d'un formulaire vaut reconnaissance de la présente politique.
Ce site web utilise les services Google suivants :
Collecte des données d'utilisation anonymisées, des informations sur l'appareil et des signaux comportementaux. L'anonymisation de l'adresse IP est activée. La conservation des données est fixée à 14 mois. Les utilisateurs peuvent se désinscrire via le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Enregistre le moment où un utilisateur effectue une action définie (soumission de formulaire, appel, achat) après avoir cliqué sur l'une de nos annonces. Ces données sont utilisées exclusivement pour mesurer les performances des campagnes publicitaires.
Nous permet de diffuser des annonces auprès des visiteurs précédents sur le réseau de Google. Les listes de remarketing ne sont pas créées à partir de catégories de données sensibles (santé, finances, religion, orientation sexuelle).
Déploie des balises de suivi en notre nom. Aucune donnée personnelle n'est collectée par GTM lui-même ; il agit en tant que conteneur pour les balises listées ci-dessus.
Les produits publicitaires de Google sont régis par : https://policies.google.com/technologies/ads
Ce site web utilise le Meta Pixel pour mesurer l'efficacité de notre publicité sur Facebook et Instagram. Le pixel peut enregistrer :
Nous n'utilisons pas le Meta Pixel pour collecter des données personnelles sensibles, ni pour cibler des utilisateurs en fonction de leur état de santé, de leur situation financière, de leur religion, de leurs opinions politiques, de leur orientation sexuelle ou de tout autre attribut de catégorie spéciale interdit par les politiques publicitaires de Meta.
Meta agit en tant que responsable de traitement indépendant pour les données collectées via son Pixel et traitées au sein de sa propre plateforme. Consultez la politique de données de Meta : https://www.facebook.com/privacy/policy
Pour gérer vos préférences publicitaires sur les plateformes Meta, rendez-vous sur : https://www.facebook.com/adpreferences/
Ce site web ne promeut, ne vend ni ne facilite l'accès à des catégories de produits ou services interdits, y compris mais sans s'y limiter : les armes, les substances contrôlées, les produits contrefaits, les services de jeux d'argent (sans licence), le contenu pour adultes ou les services faisant des déclarations trompeuses en matière de santé ou de finances. Toute publicité menée via Google Ads et Meta Ads est pleinement conforme aux politiques des plateformes respectives.
Le contenu de ce site web représente fidèlement les produits et services annoncés. Aucune pratique de type « appât et échange » (bait-and-switch) n'est employée. L'expérience offerte aux utilisateurs arrivant via des publicités payantes est identique à celle de tous les autres visiteurs. Le cloaking, les redirections automatiques et la variation de contenu en fonction de la source de trafic ne sont pas utilisés sur ce site.
Ce site web ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si nous découvrons que des données ont été collectées auprès d'une personne de moins de 16 ans sans le consentement parental vérifiable, nous les supprimerons dans les meilleurs délais. Contactez-nous à l'adresse indiquée dans cette politique si vous pensez que nous avons reçu des données d'un mineur.
Les données personnelles collectées via ce site web peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen, y compris les États-Unis, où Google LLC et Meta Platforms, Inc. ont leur siège social.
Ces transferts sont effectués dans le cadre de clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne, qui fournissent des garanties appropriées pour les données personnelles. Une copie des CCT applicables peut être demandée en nous contactant directement.
Si vous êtes situé(e) dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vous disposez des droits suivants :
Demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression (« droit à l'oubli »).
Limiter la façon dont nous traitons vos données.
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
S'opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
Révoquer votre consentement à tout moment sans pénalité.
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à l'adresse indiquée dans cette politique. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous disposez également du droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale :
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Pour chaque type de données, voici la base légale applicable :
| Type de données | Base légale |
|---|---|
| Données de formulaire de contact | Consentement (Art. 6.1.a) et exécution d'un contrat (Art. 6.1.b) |
| Données analytiques | Consentement (Art. 6.1.a) |
| Données marketing / remarketing | Consentement (Art. 6.1.a) |
| Sécurité et prévention de la fraude | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) |
Nous conservons vos données pour les durées suivantes, selon la catégorie :
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Soumissions de formulaires de contact | 2 ans |
| Données analytiques (GA4) | 14 mois |
| Cookies marketing (Google Ads) | Jusqu'à 540 jours |
| Communications par email | Durée de la relation + 1 an |
| Journaux serveur | 90 jours |
| Enregistrements de consentement aux cookies | 3 ans (exigence d'audit) |
Dernière mise à jour
15 janvier 2026
Date d'effet
15 janvier 2026
Les modifications apportées à cette politique seront notifiées via un bandeau sur la page d'accueil au minimum 14 jours avant leur entrée en vigueur.
Raison sociale
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Adresse
5 Warwick Terrace, London, SE18 1QJ
Téléphone
+44 20 8317 4520